أعلنت شركة أمازون إطلاق ميزة جديدة تتيح للعملاء التسوق عبر الرسائل النصية باستخدام مساعدها المدعوم بالذكاء الاصطناعي «أليكسا للتسوق» (Alexa for Shopping)، بما يسمح بالبحث عن المنتجات ومقارنة الخيارات وإتمام عمليات الشراء من دون الحاجة إلى الأوامر الصوتية.

وتتيح الميزة للمستخدمين متابعة العروض وانخفاض الأسعار، فضلاً عن تفويض المساعد الذكي بإجراء عمليات الشراء نيابة عنهم، في خطوة تهدف إلى توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي في تجربة التسوق الإلكتروني.

وبدأت الشركة طرح الخدمة تجريبياً لمجموعة محدودة من العملاء المدعوين في الولايات المتحدة، على أن تتوسع إتاحتها خلال الأسابيع المقبلة.

ويأتي الإطلاق وسط منافسة متصاعدة بين شركات التكنولوجيا لتطوير وكلاء تسوق يعتمدون على الذكاء الاصطناعي، بالتزامن مع مساعي أمازون لتقييد وصول أدوات منافسة إلى منصتها، من بينها «ميوز» التابعة لشركة ميتا و«كوميت» التابعة لبيربلكسيتي، في نزاعات تتعلق بصلاحية هذه الأدوات للوصول إلى المتاجر الإلكترونية وبيانات العملاء.

ليصلك المزيد من الأخبار اشترك بقناتنا على التيليكرام